服务精神——“工匠精神 成就客户”

以工匠精神打造完美产品，用节约意识服务家人客户，成就每一位经销商。吉路尔以遍布全国的342加代理公司，26个办事处，充足的售后服务车辆为依托，形成完善的售后服务网络。

服务理念——“以诚相待，超越客户的需求”

以诚相待，超越客户的需求；全心服务，为客户提供更多。开拓、创新，立足市场求发展，优质、高效，用心服务为客户。吉路尔轮胎，启动成功每一天。

服务宗旨——“为客户创造价值”

明确用户购买吉路尔产品，追求的是产品给他带来的利益和价值。这就要求服务人员具备综合的服务能力，通过我们的服务，为用户的安全提供保障，产生利益和价值。

服务口号——“吉路尔服务，时时处处”

为保证第一时间了解客户需求，为客户提供服务，吉路尔公司搭建了集热线电话，ERP信息系统，客户服务系统为一体的互联网服务体系，让吉路尔服务无时不在、无处不在。

服务目标——“一客户为中心，实施超时和超值服务”

完善服务系统，加强售中、售后服务，对顾客在使用产品中出现的各种问题及时解决，使顾客感到极大方便。

服务要求——“简介、全面、准时、及时”

对服务人员的八字要求，确保了主动联系客户，用最快速度，最佳途径送达产品，实施全面、及时、快捷的服务，为客户赢得时间、创造效益